Nasza misja

Spełnij marzenie

Carmen, 25 lat, Hiszpanka. Pod koniec kursu idzie witać się z dyrektorem i mówi: „Z tobą poznałam szczęście!”.

Jest to główny cel Śródziemnomorskiego Instytutu Lingwistycznego (ILM): oferować niezapomniane wrażenia i w pełni zaspokoić potrzeby i wymagania swoich studentów.

Praca dla studentów

Dobrze znamy te potrzeby, dzięki wieloletniemu doświadczeniu, jakie Szkoła ma w nauczaniu języka włoskiego obcokrajowców. Cały zespół ILM jest powołany do tego, aby uczniowie czuli się „zrozumiani, śledzeni i rozpieszczani w obcym środowisku”.

ILM dąży do konsolidacji swojej konkurencji na rynku poprzez ciągłe doskonalenie usług edukacyjnych i usług, które pomagają studentom podczas kursu języka włoskiego. Jakość oferowanych usług jest najważniejszym czynnikiem osiągnięcia celu.

Czym jest JAKOŚĆ

JAKOŚĆ ma dla ILM bardzo szerokie znaczenie:

Doskonałość jest potrzebna we wszystkich procesach ILM, aby relacje były coraz bardziej konstruktywne i satysfakcjonujące.

ZESPÓŁ ILM jest zawsze zaangażowany w kwalifikację zawodową, odpowiedzialność i plan.
Wszyscy pracownicy ILM muszą czuć się zintegrowani z organizacją, aby:
• być bezpośrednio odpowiedzialnym za jakość i wyniki swojej pracy
• przyczyniają się do ciągłej poprawy efektywności firmy
• identyfikować i eliminować wszelkie przyczyny błędów lub marnotrawstwa zasobów w procesach i w
procedura biznesowa
• działać zgodnie z obowiązującym prawem
• gwarantować brak jakiejkolwiek dyskryminacji, czy to ze względu na rasę, religię, orientację polityczną, orientację seksualną…..

Zaangażowanie

Szkoła ILM zgodziła się w swoim zobowiązaniu do zdefiniowania strategii i weryfikacji spójności wyników osiągniętych w ramach Systemu Jakości. Naszą szczególną wolą jest wdrażanie strategii ciągłego doskonalenia oferowanych usług, inspirowanych następującymi zasadami:
certyfikować potrzeby i oczekiwania swoich uczniów, aby zwiększyć ich satysfakcję
stale doskonalić skuteczność Systemu Zarządzania Jakością

Rossana Filippeschi

Dyrektor

PODZIEL SIĘ

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on pinterest
Pinterest
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on email
Email

Zaświadczenie

zaświadczenie
Przeczytaj o doświadczeniach naszych studentów z nami.

Facebook

Instagram

Subskrybuj kanał!